Elementos de una imagen corporativa

Elementos de una imagen corporativa

Elementos de una imagen corporativa

La imagen corporativa de una empresa la forman todos los elementos que los consumidores de esa marca puedan ver sobre la misma. No solo son elementos de diseño, sino que incluso el nombre ya es parte de la imagen corporativa de esa marca.

Haremos un pequeño repaso de los principales bloques que conforman una identidad corporativa para luego entrar en más profundidad con algunos ejemplos y listados de los elementos visuales más comunes en las imágenes corporativas de las principales empresas.

Elementos principales que conforman una identidad corporativa

Nombre: El nombre de la empresa es el primer impacto que recibe el consumidor de la marca, es por lo que hay que cuidarlo y es parte de toda la identidad. Un buen nombre de marca puede registe por 4 principios básicos:

1. Que simbolice el tipo de producto que la empresa vende, es decir sea descriptivo de la actividad. Por ejemplo: Halcon Viajes

2. Que transmita sentimientos, represente como se sentirá el consumidor al usar o comprar tu marca. Por ejemplo: eDreams (Sueños..)

3. Un nombre de empresa geográfico, que te situe o potencia en una zona o páis. Por ejemplo: Viajes del Sur

4. Abstracto, o alejado de todo significado, simplemente corto, sencillo de recordar, sonoro, o similar.

Logotipo: Es el elemento principal y más usado de la imagen corporativa. Dada su relevancia deberá trabajarse muy bien su diseño. Habrá que pensar con detenimiento el público objetivo, el target al que irá destinado, que sentimientos o emociones queremos despertar en los clientes y diseñarlo en consecuencia. Que sea sencillo de recordar, que tenga personalidad, que nos diferencie claramente de la competencia.

El logotipo puede componerse de una imagen (anagrama), una tipografía, o la unión de las dos.

Eslogan: Una pequeña frase comercial que acompaña al nombre de la marca. Es un resumen de entre 2 y 6 palabras máximo de una promesa de la marca, un sentimiento, es el máximo resumen de lo que nuestra empresa puede hacer por el cliente. El eslogan debe ser original para lograr afianzarlo en la memoria del consumidor.

Página web: Hoy en día es una pieza clave de toda identidad corporativa. Es la parte más accesible de la marca al gran consumidor, disponible 365 días al año y debe estar a la altura del resto de nuestra identidad corporativa, debe vender por si sola nuestros valores de empresa y lograr calar en el cliente, lograr transmitirle los sentimientos de marca que nos interesan como marca.

Es importante que el dominio contenga el nombre de nuestra empresa, además de tener un diseño cuidado y unos mensajes claros y ordenados, es fundamental que sea responsive, es decir, que se pueda ver sin perder calidad en cualquier dispositivo móvil.

Brochure: Aquí entran la mayoría de los elementos que componen una imagen corporativa: Desde las tarjetas de visita hasta los folletos o dossiers comerciales. A continuación presentamos una lista de los elementos más comunes en una buena imagen corporativa.

VER EJEMPLOS DE IMAGENES CORPORATIVAS

Elementos más comunes en una buena imagen corporativa

Tarjeta de visita: Muchas veces es la primera imagen que tienen de nosotros los clientes, y por lo que debemos ser cuidadosos en su diseño y a ser posible originales y creativos. A los empresarios les caen en sus manos cientos de tarjetas de visitas en un año, la nuestra tenemos que tratar que no pase desapercibida.

Carta (folio A4): Un elemento estándar sobre el cual la empresa imprimirá todo tipo de documentos. Debe ser más usable que bonito, pero debe tener alguna pincelada corporativa y a ser posible incorporar en un pie o lateral los principales datos de contacto de la empresa.

Sobres: Suele ser el portador de nuestros documentos, pasarán por muchas manos y por tal motivo es interesante que estén personalizados con nuestra imagen corporativa y nuestros datos de empresa. Un sobre bonito y origina es una buena forma de comenzar una comunicación con nuestros clientes.

Los tipos de sobre ya dependen de las necesidades de la empresa y del tipo de documentos que necesiten guardar o enviar. Pueden ser americanos, con ventana, A3, A5…

Carpetillas (Porta documentos): Otro elemento importantísimo si la empresa debe presentar proyectos o documentos a los clientes. Quizás sea menos necesaria para tiendas, pero muy importantes para empresas dedicadas al sector servicios.

Sellos: Los sellos son realmente necesarios para todas las empresas, incluso para las que no cuidan su imagen corporativa. Como hay que tener un sello de todas formas, ¿Por qué no hacerlo bonito y acorde con el resto de elementos de nuestra empresa?

Plantillas para emails: Quizás la forma de comunicación más usada en la actualidad. Por lo que la convierte en uno de los elementos más importantes de nuestra identidad de marca. Las plantillas de email deben cubrir multiples funciones, por un lado debe tener las formas y colores de toda nuestra imagen corporativa, por otro lado deben tener accesible todos los datos de contacto de la empresa y por último deben ser muy adaptables a dispositivos móviles, es decir, nuestras plantillas de email deben poder leerse sin problemas desde cualquier dispositivo. Este último punto es muy importante porque en la actualidad (año 2017), el 80% de todos los correos del mundo se leen desde teléfonos móviles.

Facturas: Otro de los componente que todas las empresas tienen que tener, ya sean bonitas o feas, con identidad corporativa o sin ella. Por lo tanto, es un elemento que deberíamos cuidar para poner la guinda en el pastel. No necesitan un diseño complicado, simplemente usar los colores corporativos y tal vez una pequeña cabecera gráfica. Nota: No se recomienda poner demasiadas imágenes, ni demasiado color en este elemento ya que normalmente se deben imprimir una gran cantidad de facturas y gastaríamos muchísima tinta de forma innecesaria.

Otros elementos de una imagen corporativa

Ya hemos vistos los pilares básicos de toda identidad corporativa, pero esta puede llegar a ser mucho más grande, contemplando infinidad de elementos no mencionados hasta el momento. Para plasmas esta idea, expondremos algunos ejemplos:

Camisetas o Uniformes: Si tus empleados trabajan de cara al público suele ser común y producente que tengan un uniforme acorde con la marca. Transmitirá profesionalidad.

Fundas para CD: Tanto las fundas como la galleta interior del CD son importantes si la empresa ha de entregar trabajos en formato digital. En este elemento suele ser común mantener un espacio en blanco para que se pueda rotular a mano el nombre o fecha del proyecto que contiene el CD.

Cajas: Si suele enviar paquetes a menudo, será conveniente que tenga unas cajas personalizadas con el anagrama de su empresa. Así causarás una impresión agradable incluo antes de que el cliente vea tu producto.

Señaletica: Todos los carteles que nos podemos encontrar en una tienda, almacén u oficina. Por ejemplo indicando los servicios, la caja, punto de información… Todos deberían tener un mismo patrón gráfico y recordarnos el mismo espíritu de empresa que el resto de elementos.

Merchandising: En esta categoría meteremos todos los elementos promocionales que suelen ir rotulados, cerigrafiados, estampados o bordados con el logotipo de la empresa. Como por ejemplo: bolígrafos, estuches, gafas, llaveros, calendarios….

Rotulación de vehículos: Si el negocio posee una flota de vehículos será importante rotularlos de forma profesional. Hay que pensar que estos vehículos son un cartel de publicidad móvil y gratuito a los que hay que saber sacarles provechos, además de asegurarnos que los cientos o miles de conductores que lo verán, perciben una buena sensación e imagen de nuestra empresa.

Personal: Una imagen corporativa puede llegar incluso a determinar la forma en la que deben ir vestidos los trabajadores, con o sin barba, con tal ropa, con tal maquillaje.

Puede determinar también la actitud que deben tener los empleados de cada a los clientes.

Recuerde que un buen diseño de imagen corporativa le dará mayor valor percibido a su marca y por tanto a sus productos, su marca será más sencilla de recordar para los consumidores y además la confianza de estos y predisposición a consumir sus productos o servicios se incrementarán.

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Sobre el autor

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Hola! me llamo Sergio Romero, trabajo en una consultoría estratégica de marketing online, llamada Cerotec Estudios. Llevo más de 13 años dedicados al mundo de internet, al SEO, SEM y SMM. Certificado en Adwords he dado varias ponencias en universidades. Me encanta mi trabajo y me encanta ayudar a mis clientes.

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