Por qué crear encuestas en línea

En esta ocasión queremos centrarnos en cómo internet ha evolucionado, o más bién revolucionado todo lo que nos rodea, pero más enfocado a la Investigación de Mercados. Y es que desde su llegada, hacer encuestas ha pasado de ser un proceso largo y lento a algo sencillo, rápido y, además, económico, sin olvidar que es mucho mas amigable para el encuestado.

Además, las encuestas en línea permiten un mejor y más rápido análisis de los resultados, realizar comparativas y, sin olvidar, que ponen la investigación de mercados al alcance de todos. Pero si aún no estás del todo convencido entre dar el salto o no a las encuestas por internet, te contamos algunas de las razones por las que crear encuestas en línea.

Razones por las que crear encuentas en línea

• Rapidez en el envío. En los inicios de los estudios de mercado una vez estaban finalizadas las encuestas había que esperar horas y horas hasta que alguien que pasara por la calle se parase a hacerla, o bien haciendo miles de llamadas hasta que alguien atendiese. Con las encuestas por internet con solo pulsar el botón de enviar se manda el enlace a miles de personas que deciden si contestar o no, pero es cuestión de segundos lo que se tarda en difundirla.
• Recepción inmediata. En línea con el anterior punto, ya no es necesario esperar a tener todas las respuestas para recibir los resultados ya que la resolución llega conforme el encuestado finaliza y envía la encuesta. Lo que permite a los investigadores ir recopilando los datos según vayan recibiendo las respuestas.
• Reducción de costes. Esta forma de encuesta permite la eliminación de los intermediarios, el envío, recepción y recopilación de datos es más sencillo y rápido, lo que se traduce en un decremento de los costes totales.
• Permite hacer las encuestas mas atractivas y amenas para el ususario. A nivel estético, la evolución de internet y el uso de encuestas en línea han permitido hacerlas más atractivas para el usuario, ya que podemos incluir ilustraciones, imágenes, lo que queramos, en cada pregunta. Esta demostrado que los usuarios responden y difunden las encuestas que son atractivas e incluso divertidad visualmente que las que no lo son. Así que ya sabes, empieza a decirle adiós a las aburridas encuestas.

• Anonimato en la respuesta.  En muchas ocasones los encuestados no se paran a responder una encuesta por el hecho de que se sienten observados e incluso juzgados por el encuestador, esta situación se ha acabado ya que la persona responde en su casa, en el trabajo, donde quiera pero sin que nadie le pregunte ni sepa si quiera lo que está haciendo, tan sólo mira un ordenador, tablet o móvil. Además las respuestas serán más sinceras, ya que nadie ve, escucha o analiza en el momento de tu respuesta lo que dices.
• Mayor comodidad. Internet nos ha permitidos hacer el 90% de las cosas de nuestra rutina desde casa, en el autobús, de camino al trabajo... Podemos hacer la compra desde cualquier dispositivo o incluso estudiar un idioma. Es un hecho que el mundo está cambiando y por ello es importante adaptarse a estos cambios. Como investigadores no podemos esperar a que alguien decida pararse a hacer la encuesta por la calle o a que nos contesten al teléfono. Es el momento de dar un paso al frente y contrarnos en el panelista y en hacer más cómoda su intervención en nuestra encuesta.
• Aumento del alcance. Las encuentas online nos permiten llegar a multitud de individuos a la vez sin importar donde estén, tan solo es necesario tener conexión a internet.
• Incremento del número de respuestas. La posibilidad de responder cuando y dónde quieras, el hecho de hacerlo en solitario y sin presión, aumenta las posibilidades de que haya individuos interesados en responder nuestras preguntas.

Algo demasiado bueno para dejarlo escapar, ¿no crees?